这篇文章发布于 2019年04月2日，星期二，12:40 下午，归类于 名作启示录, 思考快与慢。 阅读 16159 次, 今日 2 次

本文是《思考，快与慢》读书感悟系列文章第10篇，作者张鑫旭，转载请注明源出处。
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古语有云，人不可貌相，这句话有没有道理？其背后的运作原理又是什么呢？

一、外貌识人往往不准

举个例子，如下场景和问题：

闹市中有个人叼着烟，气宇轩昂，大步流星走着，其职业可能是？

根据我在多次分享场合的测试，大家的答案基本上都是“黑帮老大”。

实际上这个答案理论上是不合理的，黑帮老大是一个真实概率非常非常低，比中彩票概率还低的职业，你随便说一个职业，例如设计师，正确的概率也会比黑帮老大高很多。

但是，绝大多数人却认为是“黑帮老大”。

这个现象涉及两个名词，一个是“典型性”，另外一个是“基础比率”。

典型性指根据已知线索加个人经验的猜测结果，基础比率指统计学、逻辑性上的概率。

在本例中，典型性指的就是黑帮老大，基础比率指的就是几乎可能是黑帮老大。可以看出，感性的直觉认知和真实的理性结果出入甚大。

类似的例子还有很多，例如：

小张连续生了4个女儿，第5个孩子你觉得是男孩还是女孩？

典型性会认为小张这次应该生的是男孩了。但基础比率结果是五五开。

小王买了2张彩票，一个是数字 1,1,1,1,1,1,1; 另外一张是 7, 4, 4, 2, 6, 5, 8. 你觉得哪个更容易中奖？

典型性会认为后面一张彩票中奖概率高，实际上两者中奖概率是相等的，也就是基础比率两者中奖概率一致。

我们平常以貌取人也是因为典型性在作祟，但往往这种典型性并不准确，例如叼着烟气宇轩昂的人的职业可能是乞丐。

藏鸿飞也遇到过类似搞笑的事情，别人误以为是乞丐，殊不知是个大款：

二、典型性判断很难避免

人总是习惯基于典型性进行判断，而且很难避免。

因为典型性源自系统1，是一个下意识过程；而基础概率需要系统2，需要集中注意力，需要消耗能量和时间。

人天性是懒惰的，于是，人往往依赖典型性启发，也就是懒得深入思考就加以判断。

三、典型性判断的起因与作用

典型性判断可以让我们根据已有的经验快速识人辨物，有利于提高生存几率，这种判断在远古蛮荒时代很有用，比方说看到一个凶神恶煞的人都躲远点，虽然说有些凶神恶煞的人其实很温柔，但是一旦有一个人是真凶残，你又没避开，那就会被打死，失去的生存的机会。

但是，在现代社会，在很多场合，这种流淌在基因中遗传下来的判断方法就会带来失误和损失。

四、典型性判断带来损失

典型性判断有两大罪过：

1. 喜欢预测不可能发生的（低基础比率）事件。
2. 对证据的质量（重要程度、可信度）不够敏感。

因此，非常容易带来错误的判断。平时一些无关紧要的场合，这种错误判断还无所谓，但是对于一些重大的事情，往往会错失很多重要的机会，带来很多损失。

举两个与我们平时工作生活关系密切的场景：

1. 相亲交友。

   比方说翟欣欣这样的狠角色，外表是不是白富美？实际上蛇蝎心肠是个大骗子。

   有些男生，可能平时不修篇幅，但却是个能干上进对老婆死心塌地会赚钱的工程师，是绝佳的老公候选。如果单看不重要的外在而对一个人进行判断，就可能错过一辈子的幸福。

2. 面试招聘。

   千万不要被面试候选人的外在形象或者打扮影响你对其真实能力，人物特质的判断。严格基于流程和评分表，关注候选人重要的事情，而不要因为（如同乡，或校友）而高估对候选人的判断，也不要因为候选人之前是家不出名的公司而低估对候选人的判断。

五、避免典型性判断

现代社会，要想在重大决策上做出准确的判断，一定要避免典型性判断，保持理性，关注事物真实的基础比率，这对于人生有所大成非常重要。

除了人不可貌相，古人还有其他关注典型性启发的俗语，如：

• 知人知面不知心；
• 金玉其外败絮其中；

等。

（本文完，本系列未完）